フェイスセレモニー 城西営業所

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お客様の声
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 T様からお寄せいただいたアンケート 2017年10月10日
式場名 谷塚斎場(埼玉県) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
5.0点
■料理
5.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント 見積りの時もわからなかったり、悩んだりしていると例えを挙げて説明してくださったり、年配の母のことを気遣いながら話してくださったり、夜中の見積りだったにもかかわらず全く嫌な顔も見せず、いつも私達家族のことを気づかい話をしてくださってありがたいなと思いましたし、良い方に担当していただけたなと思いました。ありがとうございました。
株式会社フェイス 城西営業所 北海道 M様からお寄せいただいたアンケート 2015年10月16日
式場名 ウィングホール柏斎場(千葉県) 葬儀スタイル 火葬のみを行った(1日)
参列者数 12人(内親族7人) 葬儀費用 250,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
4.0点
■料理
3.0点
■祭壇や式場の設営
3.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
4.0点
コメント スタッフの対応が良かった。プランや料金が解り易い。
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 I様からお寄せいただいたアンケート 2015年9月11日
式場名 臨海斎場(東京都) 葬儀スタイル 告別式のみを行った(1日)
参列者数 5人(内親族5人) 葬儀費用 600,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
5.0点
■料理
5.0点
■祭壇や式場の設営
5.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
5.0点
コメント わからないことは「わからないので・・・」と恥ずかしがらずに何でも質問してもちゃんと親切にわかりやすく答えていただけるんだと不安が解消されました。

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株式会社フェイス 城西営業所 東京都 T様からお寄せいただいたアンケート 2017年10月10日
式場名 谷塚斎場(埼玉県) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
5.0点
■料理
5.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント 見積りの時もわからなかったり、悩んだりしていると例えを挙げて説明してくださったり、年配の母のことを気遣いながら話してくださったり、夜中の見積りだったにもかかわらず全く嫌な顔も見せず、いつも私達家族のことを気づかい話をしてくださってありがたいなと思いましたし、良い方に担当していただけたなと思いました。ありがとうございました。
株式会社フェイス 城西営業所 北海道 M様からお寄せいただいたアンケート 2015年10月16日
式場名 ウィングホール柏斎場(千葉県) 葬儀スタイル 火葬のみを行った(1日)
参列者数 12人(内親族7人) 葬儀費用 250,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
4.0点
■料理
3.0点
■祭壇や式場の設営
3.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
4.0点
コメント スタッフの対応が良かった。プランや料金が解り易い。
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 I様からお寄せいただいたアンケート 2015年9月11日
式場名 臨海斎場(東京都) 葬儀スタイル 告別式のみを行った(1日)
参列者数 5人(内親族5人) 葬儀費用 600,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
5.0点
■料理
5.0点
■祭壇や式場の設営
5.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
5.0点
コメント わからないことは「わからないので・・・」と恥ずかしがらずに何でも質問してもちゃんと親切にわかりやすく答えていただけるんだと不安が解消されました。
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 O様からお寄せいただいたアンケート 2015年3月12日
式場名 代々幡斎場(東京都) 葬儀スタイル 通夜・告別式を行った(2日)
参列者数 100人(内親族30人) 葬儀費用 1,800,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
5.0点
■料理
4.0点
■祭壇や式場の設営
5.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
4.0点
コメント はじめてだったので、来て頂ける方に失礼はないか、父が喜んでくれる式になるか。
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 N様からお寄せいただいたアンケート 2014年10月1日
式場名 谷塚斎場(埼玉県) 葬儀スタイル 通夜・告別式を行った(2日)
参列者数 90人(内親族40人) 葬儀費用 1,670,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
3.0点
■料理
5.0点
■祭壇や式場の設営
4.0点
■葬儀スタッフの対応
5.0点
■お見積りの内容
5.0点
■ご請求書の内容
5.0点
コメント 営業の方の朴訥とした人柄に安心感と誠実さがあり
株式会社フェイス 城西営業所 神奈川県 O様からお寄せいただいたアンケート 2014年2月26日
式場名 谷塚斎場(埼玉県) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用 2,000,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
0.0点
■料理
0.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
0.0点
■お見積りの内容
0.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント 素晴らしい葬儀社にお手伝い頂いて良い葬儀をあげられました。誠実な態度と遺族の心に寄り添ったサポートに感謝しています。
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 O様からお寄せいただいたアンケート 2013年12月1日
式場名 谷塚斎場(埼玉県) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用 900,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
0.0点
■料理
0.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
0.0点
■お見積りの内容
0.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント スタッフの方のお人柄を感じ、安心して葬儀を行うことが出来ました。心より感謝しています、ありがとうございます。
株式会社フェイス 城西営業所 千葉県 O様からお寄せいただいたアンケート 2012年11月1日
式場名 谷塚斎場(埼玉県) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用 184,750円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
0.0点
■料理
0.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
0.0点
■お見積りの内容
0.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント とてもわかりやすく安心できました。
株式会社フェイス 城西営業所 埼玉県 T様からお寄せいただいたアンケート 2012年9月1日
式場名 西蓮寺 密厳堂(東京都) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用 1,325,963円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
0.0点
■料理
0.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
0.0点
■お見積りの内容
0.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント 大変お世話になりました。葬儀の内容、進行全て期待以上でした。 家族一同大変満足しています。  次もお願いしたいと思いました。 自信を持って紹介できる葬儀社です。
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 T様からお寄せいただいたアンケート 2012年6月1日
式場名 桐ヶ谷斎場(東京都) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用 1,000,000円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
0.0点
■料理
0.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
0.0点
■お見積りの内容
0.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント 費用が明らかにされていて非常に良かった。 また、説明が丁寧でした。
株式会社フェイス 城西営業所 埼玉県 S様からお寄せいただいたアンケート 2012年3月1日
式場名 桐ヶ谷斎場(東京都) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用 362,590円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
0.0点
■料理
0.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
0.0点
■お見積りの内容
0.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント 故人搬送先の変更など、急なお願いを受け入れていただき、大変感謝しております。
株式会社フェイス 城西営業所 東京都 O様からお寄せいただいたアンケート 2012年2月1日
式場名 フェイスセレモニーホール(東京都) 葬儀スタイル
参列者数 葬儀費用 1,160,221円(火葬料・お布施を除く)
葬儀社の評価
■ご遺体お迎え時の対応
0.0点
■料理
0.0点
■祭壇や式場の設営
0.0点
■葬儀スタッフの対応
0.0点
■お見積りの内容
0.0点
■ご請求書の内容
0.0点
コメント 亡くなった当日にいくつかの葬儀社と電話で話をしたが、大体の葬儀社の担当者は「決めつけ」口調で説明したのに対し、フェイスの小泉さんはこちらの話をよく聞いて対応してくれた。 その後も、遺体を自宅で安置しているときから、告別式終了まで責任持って対応してくれ、家族一同、フェイスにしてよかったと話をしていた。 また、式場の担当者(川口さん)も喪主である母の体調を察知し、いろいろな気遣いをしてくれ、事務的でない、心のこもった対応をしていただいたと感じる。

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